안녕하세요 경자나라입니다.

환불 신청의 경우, 로그인 후 마이페이지 > 결제내역조회 > 결제내역조회 메뉴에서 진행 가능하십니다. 

📢당일 환불 접수 건은 오후 5시에 일괄 취합 후 처리되는 점 참고 부탁드립니다.

1. 마이페이지 > 결제내역조회 > 결제내역조회 메뉴를 클릭해주세요. 

환불 신청할 결제내역을 클릭해주세요. 상태에 결제완료인 것을 확인할 수 있어요. 

2. 해당 결재내역조회 화면의 주문상세내역에서 환불신청 버튼을 클릭합니다.  

3. 환불정보를 입력합니다. 

• 환불사유 및 요청사항

• 환불계좌 은행

• 환불계좌 번호

• 환불계좌 예금주

4. 입력한 환불정보 확인 후, 하단 환불신청 버튼을 클릭합니다. 

"환불신청이 완료되었습니다." 안내창이 확인되실거예요.

5. 환불신청이 완료된 결제내역의 경우, 주문상세내역 페이지에서 아래와 같이 환불요청 상태인것을 확인할 수 있습니다. 

6. 결제내역조회 메뉴에서 상태가 전액환불인 것을 확인할 수 있습니다. 

7. 당일 환불 접수 건은 오후 5시에 일괄 취합 후 처리되는 점 참고 부탁드립니다.